尊敬的患者及家属：

为了保护您和他人的健康，减少院内交叉感染，进一步加强新冠肺炎“外防输入、内防扩散”，使疫情防控常态化。根据疫情防控相关法律法规和文件要求，结合医院工作实际，现对就诊流程等进行调整，请您周知并主动予以配合：

一、门诊就诊须知

1、分时段预约就诊。除急诊、发热门诊外，就诊请通过网络、电话等途径分时段预约挂号就诊。先预约，后就诊，门诊患者按预约时间提前30分钟到院就诊。

2、来院就诊时请务必佩戴口罩，口罩须遮住口鼻，避免交叉感染。

3、请您通过健康甘肃APP、支付宝、微信等提前申请个人“健康码”。所有来院人员在预检分诊点必须要进行体温测量，需出示健康出行绿码、身份证、陪员证、预约挂号检查信息等，并扫码如实填写新型冠状病毒肺炎信息表。

4、门诊就诊时请主动遵守“一医一患一诊室”要求，请与他人保持1.5米以上距离，避免人群聚集，门诊候诊时请隔位就坐。

5、急诊科24小时应诊，急危重症患者请至急诊科就诊，但请非急诊患者不要占用宝贵的急诊急救资源。

6、境外回国来院就医患者，需携带集中隔离14天证明和隔离期间核酸检测阴性证明或血清特异性lgG抗体阳性证明。

7、来自湖北、武汉的就医患者，需提供近7日核酸检测阴性证明或血清特异性lgG抗体阳性证明。黑龙江、内蒙古等疫情较重地区（包括其他省的高、中风险区）来院就医的患者，需提供核酸检测阴性证明或血清特异性lgG抗体阳性证明。如不能提供的，就医时必须先进行核酸检测，核酸检测结果阴性者可正常就医，核酸检测阳性者立即转入定点医院隔离治疗。

8、近14天内有国外旅居史、湖北省旅居史及国内高风险地区（包括黑龙江、内蒙古等疫情较重地区，以及其他省份高、中风险区）旅居史的人员，请务必第一时间主动告知医院导诊人员，并履行相应的防控义务。未主动告知人员可能承担相应的法律责任。

二、住院须知

1、住院部病房实施24小时封闭管理，住院治疗期间，患者及家属原则上不可以离开病房，如因检查等原因需暂时离开病房时，必须向主管医护人员报备并做好登记。疫情期间禁止探视。

2、我院住院期间实行“一患一护一证”制度，由病区发放陪员证。

3、分娩、手术当日可2人陪护，陪护人员请保持相对固定，不得随意更换。

4、家属朋友尽量不要到医院探视，表达关爱建议视频探视。陪护人员做到不扎堆、不聚集、不串病房，自觉保持1.5米以上距离。

5、境外回国、湖北、黑龙江、内蒙古等疫情重点地区来院陪护人员须提供“健康码”、核酸检测阴性证明或血清特异性lgG抗体阳性证明。

6、住院期间，如发现高、中风险地区、境外来甘人员有隐瞒不报或涉嫌逃避隔离措施、流调、核酸检测等行为的，请您立即举报，举报电话：12320。